Comment retourner un article ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés pour nous renvoyer l’article : textile uniquement, Tee-Shirt, et vous faire rembourser. 

Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire de retour disponible dans votre colis. Si vous n’avez pas ce document ou si vous l’avez perdu, contactez-nous à l’adresse atlanticorigin33@gmail.com en nous spécifiant votre n° de commande (disponible dans votre compte client, ou dans vos emails) en nous communiquant les articles que vous souhaitez retourner et la raison.

Vous devez glisser le/les articles que vous souhaitez retourner dans un emballage bien solide. Attention, tout article ayant été porté ou endommagé ne pourra en aucun cas être accepté.

Les articles personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés.

N’oubliez pas de nous préciser vos coordonnées et la raison du retour dans votre emballage.

Les frais d’envoi de retour sont à votre charge. Ainsi vous pouvez choisir le transporteur de votre choix.

Expédiez votre colis à l’adresse suivante :
Atlanticorigin- Association La Médocaine TV
7 chemin du Fournil
33121 Carcans Maubuisson

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Comment échanger un article ?

Votre article vous plait, mais malheureusement la taille ne vous convient pas ?

Ne vous inquiétez pas, les échanges sont possibles.

Nous vous demandons via cette adresse : atlanticorigin33@gmail.com de nous spécifier votre numéro de commande. N’oubliez pas de noter que c'est un « Échange ». Si vous n’êtes pas sure de la taille de votre article, n’hésitez pas à nous demander conseil. Si la taille ou le modèle que vous désirez est disponible dans notre stock, il vous faudra nous renvoyer l’article reçu à l'adresse suivante :

AtlanticOrigin, 7 chemin du Fournil 33121 Carcans Maubuisson

Dès réception de votre colis, nous procéderons à l’échange et nous vous renverrons l’article à votre taille.

Les échanges sont à votre charge. Ainsi vous pouvez choisir le transporteur de votre choix. Attention, tout article ayant été porté ou endommagé ne pourra en aucun cas être accepté.